1. Thu thập và sử dụng thông tin
Tùng Moscow chỉ thu thập các thông tin cơ bản, liên quan đến đơn đặt hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng. Đây là những thông tin được sử dụng nhằm mục đích xử lý đơn hàng, nghiên cứu thị trường, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tùng Moscow cam kết:
- Mọi thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng đúng mục đích của việc thu thập.
- Việc thu thập thông tin đều thông qua ý kiến của khách hàng.
- Các thông tin của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi các bộ phận: bộ phận chăm sóc khách hàng, marketing, nhân viên bán hàng.
Trong quá trình quảng cáo, chăm sóc khách hàng, quý khách có thể yêu cầu việc dừng sử dụng thông tin tới Tùng Moscow.
2. Cách thức bảo mật thông tin
Từng cán bộ, nhân viên Tùng Moscow đều thực hiện theo quy định bảo mật thông tin của chúng tôi. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công, làm mất dữ liệu khách hàng, Tùng Moscow sẽ thông báo vụ việc cho cơ quan có thẩm quyền để được xử lý kịp thời.
Tuy nhiên, do đặc điểm môi trường mạng, không một sữ liệu nào có thể bảo mật 100%. Do đó, chúng tôi không cam kết chắc chắn rằng mọi thông tin khách hàng được bảo mật hoàn toàn.
3. Trách nhiệm bảo mật thông tin của khách hàng
Khi mua hàng, quý khách chỉ cần cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu của Tùng Moscow. Khách hàng lưu ý, không cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng khi chưa được mã hóa thông tin trong các giao dịch thanh toán trực tuyến hoặc các thông tin nhạy cảm khác. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực và chính xác đối với các thông tin đã cung cấp cũng như tự chịu trách nhiệm nếu cung cấp các thông tin ngoài yêu cầu.
Trong trường hợp quý khách cung cấp thông tin cho nhiều tổ chức, cá nhân khác nhau, quý khách phải yêu cầu các bên liên quan cùng bảo mật. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi bị tiết lộ gây thiệt hại đến khách hàng, khách hàng phải tự xác định được nguồn tiết lộ thông tin. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi thông tin bị lộ mà không có căn cứ xác đáng thể hiện rằng chúng tôi là bên tiết lộ thông tin.
Trên đây là chính sách bảo mật của Tùng Moscow. Nếu còn vấn đề gì thắc mắc, hãy gọi điện đến hotline 0983573518 để được giải đáp nhé!
