Nhằm đem đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho quý khách hàng, Tùng Moscow đã cải tiến và áp dụng chính sách bảo hành, đổi hàng như sau.
1. Chính sách bảo hành
- Quý khách mua hàng tại Tùng Moscow sẽ được bảo hành sản phẩm miễn phí 3 - 6 tháng nếu lỗi do nhà sản xuất (bong da, bung đế…).
- Địa điểm bảo hành: Quý khách có thể trực tiếp đem sản phẩm đến hoặc gửi hàng qua bưu điện tới cửa hàng Tùng Moscow gần nhất.
2. Quy định đổi hàng
Trong trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, không vừa size, lỗi do nhà sản xuất hoặc không ưng ý với sản phẩm đã đặt, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác trong vòng 14 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.
Điều kiện đổi hàng:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (bong keo, nổ da…).
- Quý khách còn hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm đổi mới có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ.
3. Lưu ý khi bảo hành, đổi hàng
- Trước khi đem hàng đi bảo hành, đổi sang sản phẩm khác, quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm xem có đáp ứng được các điều kiện bảo hành hay không.
- Trong quá trình vận chuyển, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các kiện hàng bị thất lạc, mất mát, hư hỏng…
Trên đây là chính sách đổi hàng, bảo hành sản phẩm của Tùng Moscow. Nếu còn vấn đề gì thắc mắc, quý khách hãy gọi đến số điện thoại 0983573518 để được tư vấn.
